我們的優(yōu)勢(shì)
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一.什么是全包服務(wù)
復(fù)合機(jī)全包服務(wù)(按張收費(fèi))——指用戶擁有自己的復(fù)印機(jī)設(shè)備,維修、耗材等一切問題都交給我們服務(wù)商來負(fù)責(zé),用戶無需承擔(dān)設(shè)備運(yùn)行相關(guān)的零件,耗材以及維護(hù)費(fèi)的額外成本,只需要定期按實(shí)際印量支付少許費(fèi)用即可。例如:雙方約定每張0.07元,月印量為3000張,則每月只需支付210元,無需更多的花費(fèi)。
二.全包服務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn)
復(fù)印機(jī)(打印機(jī))用戶只需按每月復(fù)印量(打印量)支付少量費(fèi)用,我們服務(wù)商免費(fèi)提供機(jī)器運(yùn)行所需的一切零配件、墨粉、感光鼓等(紙張、釘書釘除外),并且保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和印刷品的良好品質(zhì)。
在設(shè)備添置完畢后,原來由您管理和控制機(jī)器的工作將轉(zhuǎn)變成由我們承擔(dān),轉(zhuǎn)變?yōu)橛晌覀兏鶕?jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并主動(dòng)更換零件,盡可能預(yù)防故障發(fā)生,使設(shè)備一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
三.全包服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化
1.質(zhì)量和效率
*定期提供專業(yè)的設(shè)備保養(yǎng),提高服務(wù)的質(zhì)量
*主動(dòng)更換耗材及零件,建立故障預(yù)防機(jī)制,保障工作效率
*減少用戶申請(qǐng)耗材零件的申請(qǐng)流程,提高運(yùn)營效率
*保障設(shè)備正常運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)總體擁有成本最小化
2.費(fèi)用和成本
*穩(wěn)定的費(fèi)用支出
*通過專業(yè)的服務(wù)延長(zhǎng)設(shè)備壽命
*無需另行購買耗材,避免了假耗材造成的損失
*耗材和零件的零庫存,減少了管理費(fèi)用
全包服務(wù)的四大優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)(1)成本容易控制
合理的按張收費(fèi):您的辦公費(fèi)用只與復(fù)印張數(shù)有關(guān),能夠輕松、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出每月甚至全年的設(shè)備使用成本,從而加以嚴(yán)格控制;同時(shí)隨著機(jī)器年限的增長(zhǎng)和設(shè)備老化,其運(yùn)行費(fèi)用將逐年增長(zhǎng);長(zhǎng)期選擇“CPC服務(wù)”不僅可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用年限,還可有效防止費(fèi)用的逐年上升趨勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)(2)經(jīng)營費(fèi)用減少、風(fēng)險(xiǎn)降低
耗材、配件的無償提供:您只需購買日常用的紙張,而無需再為了消耗材料、配件的真假;價(jià)格的波動(dòng);服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整及突發(fā)性的配件損壞(特別是電路板)等等而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)而擔(dān)心,因?yàn)檫@一切都由我們免費(fèi)提供。
優(yōu)勢(shì)(3)服務(wù)質(zhì)量得到提高
維護(hù)服務(wù)和維修服務(wù)的切實(shí)執(zhí)行:我們共同關(guān)心的都是您的設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。您不用再為諸如設(shè)備怎么操作、能否按時(shí)保養(yǎng)、故障何時(shí)排除、配件是否及時(shí)更換等煩瑣小事而煩惱;我們專業(yè)的技術(shù)人員會(huì)根據(jù)您設(shè)備的實(shí)際使用情況進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)保養(yǎng);并根據(jù)您實(shí)際用量預(yù)先制定耗材和零配件的供應(yīng)計(jì)劃,及時(shí)檢修、更換所需部件,減少故障的發(fā)生。
優(yōu)勢(shì)(4)工作效率全面提升
全包服務(wù)理念:對(duì)于您的設(shè)備,您所做的只是日常復(fù)印和定期根據(jù)印量付費(fèi),您不需要再考慮由于設(shè)備的使用而帶來的種種麻煩會(huì)影響您寶貴的工作時(shí)間和精力,因?yàn)檫@一切我們來完成。
全包服務(wù)和其他方式的比較
自理方式和全包服務(wù)的比較
案例兩臺(tái)機(jī)器,彩色印量1500張,黑白印量5000張服務(wù)自理方式全包服務(wù)資金·設(shè)備自行購買 ·設(shè)備第一年保修, ·從第二年起,自己購買耗材零件 ·服務(wù)商上門一次100元 ·3年后設(shè)備故障率很高,且有一臺(tái)主板壞,更換的價(jià)格相當(dāng)于設(shè)備購機(jī)價(jià)格的1/3·設(shè)備自行購買 ·每月基礎(chǔ)費(fèi)用為2000元,免費(fèi)使用1500張彩色,5000張黑白 ·超過部分費(fèi)用為彩色1.5元/張,黑白0.1元/張 ·2年后設(shè)備運(yùn)行正常,印量總計(jì)超過90萬張管理·老板兼管耗材及零件的進(jìn)貨以及庫存 ·設(shè)備老化很快,使用超過3年的設(shè)備印品差,易卡紙,已經(jīng)沒有人愿意使用·不用進(jìn)行耗材零件進(jìn)貨以及庫存管理 ·設(shè)備運(yùn)行正常,再也不用自己動(dòng)手修機(jī)器了
不同服務(wù)方式的比較
服務(wù)方式自理年保全包效率停機(jī)時(shí)間高中低服務(wù)管理難中易財(cái)務(wù)核算難中易風(fēng)險(xiǎn)停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)高中低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高中低設(shè)備管理難中易費(fèi)用自由度高中低單個(gè)零件/耗材低中中整體成本高中低